よくある質問


【抱っこふとんについて】


Q. 抱っこふとんは中のふとんとカバーが付いた状態で販売されているのでしょうか?
カバーは、別購入ですか?


A. 抱っこふとんは、中布団と外カバーのセットで6,900円(税込7,590円)です。
抱っこふとんを購入して、後日追加で外カバーだけ購入することもできますが、 BABA labの抱っこふとん(中布団とくまさん型カバー2枚)10,000円(税込11,000円)だと、最初から洗い替えカバーがもう1枚ついてお得です。
ミルクよごれや汗っかきな赤ちゃんに、洗い替えとしてもう1枚カバーあると安心です。

もし、洗い替えカバーが追加で必要になった場合は、くまさん型カバー1枚のみ【ゆうパケット利用可】3,200円(税込3,520円)でご注文いただけます。

Q. 洗濯はどうやってするの?

A. 
【外カバーの洗い方】外カバーは裏返し、洗濯用ネットに入れて、洗濯機で洗うことができます。しかし、手洗いの方が、形が崩れず長持ちします。

※洗濯上の注意
強い紫外線下での洗濯干しや使用、また洗剤に蛍光増白剤(蛍光剤)が入っていると、外カバーの色が白っぽくなることがあります。 また、乾燥機をご使用になると生地が縮んだり、傷むことがありますので、ご注意ください。

【中布団の洗い方】外カバーをはずした中布団は、手で押し洗いします。 洗い終わったら、洗濯用ネットに入れて洗濯機で軽く脱水し、平らな場所に干していただくと形が崩れません。 (※乾燥機での乾燥は避けてください。)

Q. 夏は暑くありませんか?

A.外カバーの生地には、 赤ちゃんの肌に優しいダブルガーゼを使用しており、吸水性・通気性がよく、夏でも快適です。
しかし、赤ちゃんは汗っかきです。
背中に熱もたまりやすいので、長時間の利用は避けて、様子を見ながらご使用ください。

Q. 何ケ月まで利用できますか?

A. 首がすわるようになる4ケ月位までがおすすめです。
「4ヶ月なんて使える期間は短い」と思われるかもしれませんが、BABA labの抱っこふとんは、生まれて間もない赤ちゃんにとっても、いつも同じにおいや環境で、安心して過ごせるという役割もあります。
赤ちゃんが安心するということは、「なんで泣いているの?」「どうして寝ないの?」が減り、お世話が少し楽になることにもつながると思うのです。

また、「首のすわらない赤ちゃんに不安を感じているおじいちゃんやパパの初めての抱っこにちょうどよかった」というご意見も頂いています。

4ヶ月以降も、抱っこふとんに寝かせたまま、おむつ替えや着替えをしたり、里帰りやお出かけ先のミニお昼寝ふとんとして、ながく使っていただくことができます。


【Tシャツについて】

Q. Tシャツは販売していないのですか?

A. 申し訳ございません。現在、通販サイトでのTシャツの販売は終了しています。
「検索で出てきた」、「〇〇〇のサイトで画像を見た」など、いくつかお問い合わせをいただいていますが、今後生産する予定はございませんので、ご了承ください。



【お買い物について】

Q. 欲しい商品の在庫がないのですが…

A. 在庫がない商品は、お問い合わせフォーム、お電話でご希望の商品をご連絡ください。
そのまま受注生産となりますので、納期をお知らせします。通常1〜2週間程度で製作・発送しています。


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【夏季休業のお知らせ】BABA lab さいたま工房は、2024年8月10日(土)〜8月20日(火)までお休みになります。休業日前日8月9日(金)の午前中までに、ご注文いただいたものは発送します。夏季休業中、オンラインショップでご注文いただけますが、お問合わせや発送は8月21日(水)以降、順次対応になります。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
全国一律 送料800円(沖縄県・離島を除く)

※沖縄県・離島は、ゆうパックでの発送になります。ゆうパックを選択してください。
※海外の場合は、発送先によって異なりますのでお問合せください。
※15,000円以上お買い上げで送料無料
ゆうパック
沖縄県・離島 送料1,500円

※沖縄県・離島に送る場合、ゆうパックでの発送になります。ゆうパックを選択してください。
※ゆうパックの代引決済は、現金のみになります。(クレジットカードでの代引決済はできませんので、ご注意ください。)
※15,000円以上お買い上げで送料無料
ゆうパケット
全国一律 送料360円

【ゆうパケット利用上の注意】
※ゆうパケットは、抱っこふとんの外カバー送付以外には、ご利用できません。
※郵便受け、ポストへの投函となります。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などは、お届けするまでに日数を要する場合があります。
※配送希望日時は、指定できません。
※代引決済は、ご利用できません。
※追跡番号サービスはありますが、万一配送途中に事故があった場合の補償はありませんので、ご了承ください。
※サイズオーバーのご注文の場合、自動的に配送方法を変更させていただきます。

返品について

不良品
弊社の不手際や不良品・汚破損品等でご迷惑をお掛けした場合は、 送料無料で交換をお受けいたします。 その場合はお手数ですが、商品到着後3日以内に ご連絡をお願い致します。 お客様の故意と思われる破損に関しましては 返品、交換はお受けいたしかねますので、ご了承お願いいたします。
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原則として、ご返品・交換は受け付けておりません。ただし、注文した商品と異なる場合や、 搬送途中で生じた破損・不良があった場合、 良品との交換をお受けいたします。 その場合はお手数ですが、 商品到着後3日以内にご連絡お願いいたします。
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 1万円未満まで:330円
 3万円未満まで:440円
代引き(ゆうパック)※沖縄県配送時のみ選択可
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※代引き手数料265円は、ご負担ください。
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